При осуществлении расчета продавец должен выдать покупателю бумажный кассовый чек и (или) направить его в электронном виде на предоставленные до расчета абонентский номер либо адрес электронной почты (если есть техническая возможность).
Электронный кассовый чек можно направить покупателю на абонентский номер, в том числе с помощью сервиса обмена сообщениями (мессенджеры). Закон этого не запрещает. Порядок и форма получения согласия покупателя законом не установлены.
Если продавец направил покупателю электронный кассовый чек на абонентский номер (либо адрес электронной почты), кассовый чек можно не печатать (хотя продавец вправе это сделать). Распечатанный покупателем электронный кассовый чек приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному на онлайн-кассе.